Ngoài tính năng gửi tin nhắn phản hồi tin 24h, Facebook còn triển khai tính năng bình luận để người dùng dễ dàng tương tác với mọi người. Và để có hiển thị mục bình luận trên Story Facebook của mình, người dùng phải chủ động bật tính năng này lên vì hệ thống không cài đặt hiển thị sẵn. Vậy tại sao không bật được bình luận trên Story Facebook hãy theo dõi ngay bài viết bên dưới của nhacplus.vn.
Không bật được bình luận trên tin Facebook vì những nguyên nhân nào?
Tại sao không bật được bình luận trên Story Facebook?
Việc không bật được mục bình luận trên tin 24h của Facebook có thể là do 1 trong số các nguyên nhân sau:
1. Tài khoản Facebook không được hỗ trợ
- Hiện nay, có nhiều tài khoản Facebook không có mục bật bình luận khi đăng Story. Nguyên nhân này là do tùy theo tài khoản Facebook tại thời điểm tạo, có khi được hệ thống cập nhật mục bình luận, có khi không được hỗ trợ.
- Cách xử lý:
- Đợi 1 thời gian để hệ thống cập nhật tính năng bình luận.
- Báo cáo sự cố trên Facebook: Vào mục Trợ giúp và hỗ trợ trong Facebook ⇒ Báo cáo sự cố bằng cách bạn ghi rõ lỗi không có mục bình luận để Facebook hỗ trợ khắc phục nhanh nhất.
» Bạn đã biết: Cách bật bình luận trên Story Facebook siêu nhanh
2. Kết nối Internet không ổn định
- Thông thường, để đăng và cài đặt tin Facebook bạn cần có kết nối mạng ổn định. Do đó, nếu mạng di động quá yếu bạn sẽ không thể truy cập được vào mục bật bình luận.
- Cách xử lý:
- Dùng Wifi: Hãy reset router wifi và kết nối lại.
- Mạng 3G/ 4G Vina: Tra cứu ưu đãi còn lại trong gói cước 3G/ 4G mạng Vina đã đăng ký. Nếu hết hãy mua thêm data 4G Vina giá rẻ để tiếp tục truy cập mạng.
» Gợi ý: Cách đăng ký 4G cho sim MobiFone chỉ từ 2k/ ngày siêu ưu đãi
3. Phiên bản Facebook cũ
- Đôi khi ứng dụng Facebook bạn đang dùng là phiên bản cũ chưa được cập nhật tính năng bình luận.
- Cách xử lý: Cập nhật phiên bản Facebook mới nhất để khắc phục lỗi.
» Tìm hiểu thêm: Tại sao Story Facebook không có phần âm nhạc? Cách xử lý?
Qua bài viết trên đây ắt hẳn người dùng cũng đã hiểu rõ tại sao Story trên Facebook không có phần bình luận. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công để có thể bật/ tắt mục bình luận tương tác với người thân, bạn bè.