Hiện nay thao tác xóa tin Messenger cực đơn giản giúp bạn nhanh chóng loại bỏ đi những hình ảnh/ video đã đăng tải. Bên cạnh đó có không ít người xóa tin trên Messenger không được nên đặt ra câu hỏi tại sao không xoá được Story trên Messenger? Dưới đây nhacplus.vn sẽ giải đáp các nguyên nhân và cách khắc phục để bạn có thể xóa tin 24h theo mong muốn.

tại sao không xóa được story trên messenger

Nguyên nhân xóa tin Messenger không thành công?

Tại sao không xoá được Story trên Messenger?

Thao tác xóa tin 24h trên Messenger không thành công có thể do 1 trong các nguyên nhân sau:

  • Kết nối mạng không ổn định.
  • Người dùng không biết thao tác xóa Story Messenger.
  • Truy cập Messenger bằng máy tính.
  • Ứng dụng Messenger bị lỗi.

» Bạn có biết: Cách khôi phục story đã xóa trên Facebook

Cách thoát lỗi không xóa được tin Messenger

Để có thể thoải mái xóa Story qua ứng dụng Facebook bạn hãy bỏ túi ngay các cách xử lý dưới đây:

Nguyên nhânCách khắc phục
Kết nối mạng không ổn định
  • Để thao tác đăng tin cũng như xóa tin trên Messenger người dùng cần phải đảm bảo kết nối Internet ổn định trên thiết bị. Vì thế, nếu mạng Internet quá yếu thì bạn sẽ không thể truy cập vào ứng dụng để xóa Story.
  • Hãy kiểm tra kết nối 3G/ 4G hoặc Wifi mà thiết bị đang kết nối. Reset lại wifi hoặc đăng ký gói 3G/ 4G Vina ưu đãi khủng để thả ga lướt web.

» Hướng dẫn: Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone 2k/ ngày nhận combo data, thoại

Người dùng không biết thao tác xóa Story Messenger
  • Đôi khi bạn không truy cập đúng vào mục Story hiển thị trên Messenger nên không thể xóa tin.
  • Lúc này hãy thực hiện xóa Story Messenger theo hướng dẫn sau đây:

» Bỏ túi: Cách xóa tin trên Messenger mới nhất

Truy cập Messenger bằng máy tínhPhiên bản Messenger trên máy tính không hỗ trợ khách hàng xem và xóa Story. Vì thế, bạn chỉ có cách vào Messenger trên điện thoại để xóa tin của mình.
Messenger bị lỗi
  • Thỉnh thoảng Messenger bị lỗi khiến người dùng không thể thao tác xóa tin 24h.
  • Khi gặp tình trạng này bạn chỉ cần bỏ ra vài phút để gỡ và cài đặt lại ứng dụng sau đó tiến hành xóa Story như thông thường nhé!

» Xem thêm: Tại sao kho lưu trữ tin Facebook bị mất?

Trên đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục xóa Story trên Messenger không được. Chúc bạn thao tác thoát lỗi thành công!