Tại sao Zalo không quét được mã QR trên máy tính? Nguyên nhân của sự việc này là do đâu, cách khắc phục lỗi này như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu tất cả các vấn đề trên trong bài viết này của nhacplus.vn nhé.
Mã QR Zalo là một công cụ rất được người dùng ưa chuộng. Bởi tính tiện lợi, đơn giản, không cần thao tác quá nhiều bước, lại đảm bảo tính bảo mật cao cho dữ liệu của người dùng.
Zalo không quét được mã QR trên máy tính
Mã QR trên Zalo dùng để làm gì?
Mã QR trên Zalo là một tính năng cực kỳ tiện ích, giúp người dùng truy cập nhanh chóng hơn. Cụ thể:
- Mã QR Zalo giúp bạn đăng nhập trên máy tính hoặc các thiết bị khác mà không cần nhập mật khẩu.
- Quét mã QR giúp bạn kết bạn Zalo với người khác nhanh chóng hơn mà không cần số điện thoại.
- Dễ dàng tra các thông tin có mã QR, ví dụ như thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử website nào đó,…
- Thông qua mã QR Zalo, bạn dễ dàng tham gia vào Group chat mà không cần người khác thêm vào.
- Bên cạnh đó, mã QR còn là một công cụ bảo mật thông tin hiệu quả. Bạn không cần tiết lộ quá nhiều thông tin cho người khác.
Tại sao không quét được mã QR trên Zalo web và PC?
Mã QR tiện lợi là thế, tuy nhiên sẽ có đôi lúc bạn không thể quét được mã QR trên Zalo. Vậy lý do cho việc này là gì, hãy cùng tìm hiểu dưới đây nhé.
- Hình chứa mã QR bị mờ, độ phân giải thấp, hình bị méo mó không đúng kích thước nên Zalo không quét được.
- Mã QR web hoặc PC hết hạn, không thể đăng nhập được.
- Thao tác quét mã quá nhanh, ứng dụng chưa load kịp mã QR đã di chuyển máy.
- Điện thoại bị lỗi do xung đột phần mềm, xung đột dữ liệu. Dẫn đến việc Zalo không quét được mã QR trên máy tính.
- Do phiên bản Zalo điện thoại của bạn quá cũ, chưa được cập nhật lên các phiên bản mới.
- Camera điện thoại của bạn bị hỏng, mờ hoặc bị bám bụi, nên không thể quét chính xác mã QR trên Zalo.
Sửa lỗi Zalo không quét được mã QR trên máy tính
Dưới đây là một số cách sửa lỗi Zalo không quét được mã QR. Cụ thể như sau:
Tạo mã QR mới
Khi đăng nhập vào Zalo trên máy tính bằng mã QR thì mã QR thường có thời hạn. Vậy nên bạn cần lưu ý thời gian để đăng nhập cho đúng. Nếu quá thời gian quy định, bạn cần Tạo lại mã mới để đăng nhập. Đối với trường hợp mã QR Zalo khác, bạn cần tìm người có liên quan để xin lại mã QR mới.
Thao tác chắc chắn
Bị rung tay khi cầm điện thoại hoặc lia điện thoại quá nhanh cũng có thể khiến Zalo không quét được mã QR trên máy tính. Vì vậy, để khắc phục bạn cần sử dụng điện thoại bằng cả hai tay, cố gắng cầm chắc tay và giữ máy cố định một chỗ trong vài giây. Khi đó, hệ thống Zalo sẽ đọc được QR Code và hiển thị cho bạn kết quả mong muốn.
Update phiên bản Zalo mới thường xuyên
Sử dụng phiên bản quá cũ cũng là một trong những nguyên nhân tại sao Zalo không quét được mã QR. Vì vậy, bạn cần cập nhật Zalo trên CH Play hoặc Appstore thường xuyên. Điều này giúp Zalo khắc phục lỗi và nâng cấp thêm nhiều tính năng mới.
Check lỗi điện thoại
Zalo không quét được mã QR cũng rất có thể là do điện thoại của bạn đang bị lỗi. Làm ảnh hưởng đến một vài tính năng của máy, ví dụ như camera, màn hình,… Để khắc phục, bạn có thể thử khởi động lại máy, xóa một vài ứng dụng lạ mới cài đặt. Hoặc đưa máy đến các cơ sở uy tín để kiểm tra và tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện nếu cần.
Xóa bộ nhớ đệm
Cách sửa lỗi xóa bộ nhớ đệm Zalo giúp giải quyết tình trạng xung đột dữ liệu của máy. Cụ thể:
- Bước 1: Mở Cài đặt → Ứng dụng.
- Bước 2: Tìm chọn Zalo → Bộ nhớ và bộ nhớ đệm → Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa bộ nhớ đệm Zalo trên điện thoại Android
Hướng dẫn quét mã QR bằng Zalo đúng cách bằng điện thoại
Sau khi đã biết được nguyên nhân tại sao Zalo không quét được mã QR trên máy tính. Bạn cũng nên biết cách quét mã QR bằng Zalo sao cho chuẩn chỉnh, tránh gặp lỗi. Cụ thể:
- Bước 1: Mở Zalo → Chọn biểu tượng QR code bên phía trên góc phải.
- Bước 2: Di chuyển và hướng điện thoại đến mã QR cần quét.
- Bước 3: Giữ cố định điện thoại trong vài giây để Zalo đọc dữ liệu và đưa kết quả cho bạn.
Trên đây là bài viết với nội dung nguyên nhân, cách sửa lỗi Zalo không quét được mã QR trên máy tính. Thêm vào đó còn chỉ cách quét mã QR sao cho đúng chuẩn chỉnh. Trường hợp, điện thoại của bạn không thể quét được mã QR sau khi thử các cách trên, hãy đưa máy đến trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ.