Tại sao Story không hiển thị người đã xem trên Facebook, Instagram? Bạn đăng tin Story nhưng không xem được người xem tin nổi bật trên Facebook phải làm sao? Đây có phải là lỗi hay lại là một tính năng nào đó của Facebook mà bạn chưa biết đến? Để hiểu rõ về nguyên nhân tại sao không xem được người xem Story trên Facebook, Instagram, hãy cùng nhacplus.vn xem bài viết sau đây.
Tại sao Story không hiển thị người xem trên Facebook, Instagram
Tại sao Story không hiển thị người đã xem trên Facebook, Instagram
Là người thường xuyên chia sẻ khoảng khắc, Story trên Facebook hay Instagram. Thì chắc hẳn có lẽ bạn đã từng bắt gặp tình trạng không xem được người xem Story. Nguyên nhân của việc này là do:
- Thiết bị chưa kết nối với wifi/4G hoặc kết nối kém ổn định
- Do tài khoản Facebook, Instagram đang lỗi
- Bạn đang bật chế độ chuyên nghiệp Facebook
- Sau 3 ngày đăng, Facebook và Instagram chỉ hỗ trợ xem lại người xem đã thả biểu tượng cảm xúc trên tin.
- Facebook không hiển thị danh tính người không phải bạn bè xem Story của bạn
Cách khắc phục để xem người đã xem Story trên Facebook của bạn
Trường hợp Facebook gặp lỗi, chưa kết nối Internet hay đang bật chế độ chuyên nghiệp. Bạn có thể sử dụng các cách làm dưới đây để khắc phục
1. Kiểm tra lại kết nối mạng Internet
Điều kiện bắt buộc để Facebook luôn cập nhật lại nội dung mới trên tài khoản của bạn là đảm bảo thiết bị được kết nối Internet. Do vậy, nếu trong khoảng thời gian 24h hoặc sau 24h đăng Story mà không thấy danh sách người đã xem tin của mình. Bạn cần kiểm tra lại kết nối internet của thiết bị. Đặc biệt, kết nối internet cũng là một trong số các nguyên nhân không xem được người xem tin nổi bật trên Facebook hay không xem được Story của bạn bè, người lạ trên ứng dụng này.
Nếu đang đăng ký một gói cước 4G, hãy thực hiện kiểm tra dung lượng gói. Việc này sẽ chứng minh chắc chắn rằng thuê bao không bị hết dung lượng khi đang truy cập Facebook.
Sau khi kiểm tra kết nối mạng xong xuôi, hãy thoát ra và vào lại Facebook một lần nữa để xem những ai đã xem Story của bạn nhé.
Cách để biết người lạ xem story của mình trên Facebook cực đơn giản
2. Cập nhật, báo cáo sự cố với Facebook
Đôi khi Facebook đang cập nhật một tính năng nào đó cho tài khoản của người dùng. Nên dẫn đến tình trạng Facebook bị lỗi không xem được số người đã xem tin của bạn trên Facebook. Lúc này, bạn cần kiên nhẫn chờ Facebook tự fix lỗi.
Hoặc nếu chỉ mỗi mình tài khoản Facebook của bạn bị lỗi. Có thể là do phiên bản Facebook bạn đang dùng đã quá cũ. Lúc này, hãy truy cập CHPlay hoặc AppStore để cập nhật phiên bản FB mới nhất về máy. Một trường hợp khác là do lỗi kỹ thuật từ tài khoản của bạn. Khi đó, bạn cần báo cáo sự cố với Facebook để được hỗ trợ bằng cách:
- Bước 1: Bấm vào avata có dấu 3 gạch, chọn Trợ giúp và hỗ trợ rồi chọn tiếp Báo cáo sự cố
- Bước 2: Một thông báo “Trở lại nơi…” hiển thị, kéo lên và chọn Tiếp tục báo cáo sự cố
Báo cáo sự cố Story không hiển thị người xem
- Bước 3: Chọn Bao gồm rồi chọn sản phẩm là Tin, điền mô tả sự cố kèm hình ảnh minh họa rồi bấm ký hiệu Gửi đi.
Mô tả sự cố Story không có người xem
Cách hack lượt xem Story Facebook không phải ai cũng biết
3. Chỉnh sửa chế độ cài đặt người xem tin trong 24h
Nếu không muốn người lạ (người không kết bạn) xem tin của bạn. Hãy thực hiện chỉnh sửa quyền riêng tư thành bạn bè hoặc một nhóm đối tượng cụ thể. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập Facebook rồi mở tin bạn muốn thay đổi quyền riêng tư
- Bước 2: Bấm vào dấu 3 chấm, chọn Chỉnh sửa quyền riêng tư của tin
- Bước 3: Thay đổi đối tượng xem tin của bạn thành Bạn bè hoặc một vài người cụ thể, ẩn tin đối với một vài người,…
Chỉnh sửa đối tượng xem tin
Sau đó bấm mũi tên quay lại để lưu thay đổi đối tượng xem tin của bạn.
4. Tắt chế độ chuyên nghiệp trên Facebook
Nếu bạn bật chế độ chuyên nghiệp trên Facebook, bạn sẽ không thể xem được số người đã xem Story của bạn sau 24h đăng tải. Dù cho bạn có tắt chế độ chuyên nghiệp sau đó thì cũng không xem được. Vì vậy, nếu không quá mức cần thiết, bạn không nên bật chế độ này lên, để tránh có những trải nghiệm không tốt. Các bước tắt chế độ chuyên nghiệp như sau:
- Bước 1: Vào trang cá nhân trên Facebook của bạn
- Bước 2: Tại dấu 3 chấm bên cạnh nút Xem công cụ, chọn Tắt chế chế độ chuyên nghiệp
- Bước 3: Thông báo Tắt chế độ chuyên nghiệp xuất hiện, chọn Tiếp tục và xác nhận Tắt để hoàn thành.
Tắt chế độ chuyên nghiệp trên Facebook
Một số thông tin liên quan đến người xem Story trên Facebook, Instagram
Ngoài thông tin tại sao Story không hiển thị người đã xem, bạn cũng có thể tham khảo thêm các thông tin dưới đây.
1. Có cách biết người lạ xem story là ai không?
Làm sao để biết ai xem story trên Facebook mà không phải bạn bè? Hay có cách để biết người lạ nào đang xem Story của bạn trên Facebook, IG hay không?
Trên thực tế, nếu bạn để chế độ xem tin của mình là mọi người thì ai cũng có thể vào trang cá nhân trên FB của bạn để xem tin cả. Bao gồm cả người lạ (người chưa kết bạn) hay bạn bè của bạn. Chỉ trừ những người bạn chặn trên Facebook thì mới không xem được mà thôi. Mặt khác, chỉ có bạn bè xem tin của bạn thì mới hiển thị tại danh sách những người đã xem tin. Còn người lạ thì sẽ không được hiển thị cũng như không có thông tin nào cho thấy họ đã xem tin của bạn cả. Do đó, cũng không có cách nào để biết người lạ xem Story của bạn là ai cả.
2. Tại sao tin nổi bật không hiển thị người xem trên Facebook, Instagram
Bạn đã thêm một Story vào tin nổi bật từ kho lưu trữ. Tuy nhiên, khi mở ra thì lại không thấy danh sách người đã xem tin của bạn. Hoặc chỉ hiển thị 1 phần những người đã thả biểu tượng cảm xúc cho tin mà thôi. Đây là một tính năng của Facebook, chỉ giữ lại những người có tương tác với tin của bạn. Còn những người không tương tác thì sau 3 ngày kể từ thời điểm kết thúc đăng tin (sau 24h đăng tin) sẽ biến mất.
Một nguyên nhân khác là do bạn bật chế độ chuyên nghiệp. Nên chỉ xem được số người đã xem tin của mình mà thôi.
3. Bật mí cách ẩn bạn bè xem Story trên Facebook của bạn
Bạn không muốn cho một số bạn bè, đồng nghiệp xem nội dung Story của mình. Vậy hãy thực hiện ẩn họ đi bằng cách sau:
- Bước 1: Mở FB, bấm nút Tạo tin và thêm ảnh/video để đăng như bình thường
- Bước 2: Bấm chọn Quyền riêng tư và chọn Ẩn tin với
- Bước 3: Chọn đối tượng cần ẩn bằng cách tích vào ô trống bên cạnh tên tài khoản.
Cách ẩn người xem tin trên Facebook
Rồi bấm mũi tên quay lại để cập nhật đối tượng xem tin trên Facebook của mình.
Tóm lại, bài viết trên đã nêu thông tin về cách sửa lỗi không xem được người xem Story Facebook. Đồng thời trả lời cho bạn nguyên nhân tại sao tại sao Story không hiển thị người đã xem trên FB, Instagram và các thông tin liên quan khác.